Как разблокировать социальную карту пенсионера

Бывает так, что социальные карты пенсионеров в Москве блокируют ошибочно. Или же, в ситуации коронавирусной пандемии, блокировка карт пенсионеров без сертификата от вакцинации была автоматической.

Если блокировка социальной карты произошла у гражданина пенсионного возраста, имеющего QR-код вакцинации от коронавирусной инфекции, то нужно позвонить на горячую линию Министерства здравоохранения Москвы по общему номеру 122. После голосового ответа нужно сначала нажать цифру «0», а затем цифру «7». Специалисты горячей линии запросят данные сертификата о вакцинации, проверят основания блокировки, и если все будет в порядке, то социальную карту разблокируют. К сожалению, процесс разблокировки не мгновенный, и для полной работы карты понадобится некоторое время.

Также социальную карту пенсионера в Москве можно разблокировать на информационном портале «Добродел». Для этого нужно зайти на сайт и кликнуть по ссылке на раздел «Социальные карты». Далее необходимо обратиться в техническую поддержку сайта с описанием возникшей ситуации.

Лично разблокировать социальную карту возможно при обращении в МФЦ, Для этого необходимо иметь при себе реквизиты сертификата о вакцинации и медицинский полис.