Жалоба на водителя автобуса в Москве

Если водитель общественного транспорта хамит, не соблюдает график, пропускает остановки и ведёт себя неадекватно, каждый житель столицы может обратиться с жалобой в «Мосгортранс». Эта государственная организация отвечает за все вопросы, связанные с наземным городским пассажирским транспортом, курсирующим по улицам Москвы. У каждого водителя есть обязанности, прописанные в официальных правилах. Чтобы наказать правонарушителя, нужно запомнить парковый номер автобуса, состоящий из пяти цифр. Увидеть номер можно с наружной стороны транспорта на переднем или боковых бортах или внутри в кабине водителя. Также для жалобы понадобится указать номер маршрута, дату, место и время происшествия, свое ФИО, домашний адрес и номер телефона.

Существует несколько способов пожаловаться на водителя автобуса в Москве:

• позвонить на горячую линию «Мосгортранса» по номеру 8-(495)-953-00-61;
• отправить официальное письмо по адресу: Раушская набережная, дом 22/21, строение 1 («ГУП Мосгортранс»);
• оставить обращение на сайте Департамента транспорта и связи.